Visi
Terwujudnya penyelenggaraan pemerintah yang baik, transparan, efektif dan efisien, akuntabel serta meningkatkan pengelolaan dan pelayanan informasi dan dokumentasi di Pemerintah Provinsi Jawa Timur untuk menghasilkan layanan informasi dan dokumentasi yang berkualitas.
Misi
- Menghimpun informasi publik dari seluruh bagian di lingkungan Biro Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur.
- Menata dan menyimpan informasi publik dari seluruh bagian.
Melaksanakan konsultasi informasi publik kategori dikecualikan dari informasi yang terbuka untuk publik. - Menyelesaikan sengketa informasi.